雖然新冠病毒正式命名為"SARS-CoV-2"，但它與非典"SARS"有所不同，鐘南山院士表示：新型冠狀病毒是冠狀病毒的一種，它跟SARS冠狀病毒是平行的，二者是同一類（病毒），但不是同一種。他們相同的地方就是，都對(duì)我們所生活的這個(gè)世界，帶來(lái)了非常巨大的損失。

損失體現(xiàn)在人和經(jīng)濟(jì)

首當(dāng)其沖，損失主要體現(xiàn)在對(duì)人類肉體及精神上的折磨。就截稿日期來(lái)看，新冠肺炎雖然致死率不及SARS，但傳播范圍比SARS更廣，感染人數(shù)、疑似病例卻遠(yuǎn)超SARS。也正因?yàn)檫@樣，新冠肺炎造成的死亡人數(shù)也比SARS要來(lái)的多。而我們普通人看到的只是冷冰冰的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的背后是一個(gè)個(gè)支離破碎的家庭，原本幸福平靜的生活，被突如其來(lái)的疫情所打破。原本該熱熱鬧鬧的過(guò)年，結(jié)果卻是痛苦和無(wú)數(shù)滴眼淚。

    除了人之外，經(jīng)濟(jì)也蒙受了非常大的損失。平日可見(jiàn)的飯店、KTV、酒吧等場(chǎng)所紛紛關(guān)門(mén)，等待疫情結(jié)束，酒店及旅游行業(yè)也都受到了不小的打擊，在人力、房租等成本的重重壓迫下，很多老板只能選擇裁員或是直接宣告破產(chǎn)。

還有消費(fèi)的停滯。在往常周末的時(shí)候我們會(huì)經(jīng)常去商場(chǎng)逛街，購(gòu)物，現(xiàn)在只能窩在家里，受到疫情影響，大部分線上店鋪也都選擇了延期發(fā)貨，人們的購(gòu)物欲望也并不強(qiáng)。除了去超市購(gòu)買一些生活必需品之外，也很少有其他方面的支出。
新冠病毒侵襲經(jīng)濟(jì)遭受打擊，"SaaS"為何能逆勢(shì)增長(zhǎng)？

除此之外，全國(guó)范圍內(nèi)的企業(yè)都受到了一定程度的影響。延長(zhǎng)開(kāi)工日期只能在家遠(yuǎn)程辦公，但很多線下的業(yè)務(wù)也只能陷入停滯，成本卻依然要照常支出，有些企業(yè)年前借款壓貨，接近一個(gè)月的時(shí)間不能正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，資金斷裂瀕臨破產(chǎn)。

新冠SARS，給了SaaS一個(gè)機(jī)會(huì)

2003年非典SARS時(shí)期，當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正處于萌芽階段，同樣受到病毒困擾，大家不能出門(mén)又想買東西，結(jié)果就找到了一個(gè)叫做淘寶的網(wǎng)站，在家就能購(gòu)物，于是阿里從此異軍突起，一舉成為電商乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。而到了今天，歷史又在重演，會(huì)不會(huì)有企業(yè)能像當(dāng)初的阿里一樣崛起呢？

為了防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，企業(yè)只能延期開(kāi)工，或是讓員工在家辦公，雖然很多行業(yè)都因此遭受損失，SaaS行業(yè)，卻迎來(lái)了一波逆勢(shì)增長(zhǎng)。

SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫(xiě)名稱，意思為軟件即服務(wù)。SaaS廠商將自己的軟件部署在公有云服務(wù)器上，用戶可以根據(jù)自身需求，向廠商訂購(gòu)這些軟件服務(wù)。SaaS面向的用戶群體基本都是B端，也就是企業(yè)級(jí)客戶。

簡(jiǎn)而言之，SaaS就是不需要下載，打開(kāi)電腦瀏覽器就能用的應(yīng)用軟件，非常簡(jiǎn)單快捷。同時(shí)又配備手機(jī)端，哪怕沒(méi)有電腦，拿起手機(jī)都能隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公。

與傳統(tǒng)軟件的買斷制不同，SaaS采取租用制的時(shí)間付費(fèi)模式，幫助企業(yè)緩解現(xiàn)金流壓力。

疫情當(dāng)前，很多企業(yè)選擇讓員工在家辦公，SaaS這時(shí)候就發(fā)揮了它的作用。網(wǎng)上很多企業(yè)選擇的teamface、釘釘、企業(yè)微信等，都屬于SaaS應(yīng)用，利用這些SaaS軟件進(jìn)行視頻會(huì)議，管理員工，提高疫情下的工作產(chǎn)出。

SaaS能做的，遠(yuǎn)不止這些。以我們企典來(lái)舉例。

crm客戶管理系統(tǒng)

CRM也叫做客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，用于管理公司內(nèi)部的客戶資料以及銷售人員的工作情況，以線索-客戶-機(jī)會(huì)-訂單來(lái)管理客戶生命周期，除此之外還有公海自動(dòng)回收機(jī)制，能夠有效把公司內(nèi)部的客戶資料最大化利用，支持移動(dòng)APP，讓銷售人員無(wú)論在哪隨時(shí)隨地都可對(duì)客戶情況，公司情況，全盤(pán)把控。
項(xiàng)目管理

采用PMP項(xiàng)目管理機(jī)制，將公司內(nèi)部項(xiàng)目資源最大化利用，包含：里程碑管理、階段管理、WBS管理、任務(wù)分解管理、人工成本工時(shí)管理、項(xiàng)目跟進(jìn)管理等，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目有人做，有人跟，清晰有效展示公司整理項(xiàng)目進(jìn)度情況，預(yù)警超標(biāo)情況等數(shù)據(jù)。
新冠病毒侵襲經(jīng)濟(jì)遭受打擊，"SaaS"為何能逆勢(shì)增長(zhǎng)？

人事管理系統(tǒng)

人事模塊可以根據(jù)員工實(shí)際工作性質(zhì)劃分職級(jí)職系職位，讓組織架構(gòu)可視化。同時(shí)也可以用于管理人事檔案，計(jì)算薪酬核對(duì)工資，以及員工的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職辦理。滿足人事部門(mén)的日常辦公需求。

績(jī)效管理系統(tǒng)

績(jī)效模塊支持各大主流績(jī)效考核模式，包括KPI、OKR、360、KPA、MBO、BSC、PBC，滿足不同行業(yè)、不同企業(yè)的績(jī)效考核需求。與傳統(tǒng)績(jī)效考核方式相同，企業(yè)可以在系統(tǒng)中發(fā)起績(jī)效活動(dòng)、打分、發(fā)布成績(jī)，最終形成的數(shù)據(jù)還可以進(jìn)行績(jī)效分析，用能力雷達(dá)圖等功能分析員工職業(yè)水平。

招聘管理系統(tǒng)

幫助企業(yè)對(duì)招聘過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化管理，有效推動(dòng)企業(yè)用人招聘進(jìn)展，對(duì)招聘需求、部門(mén)簡(jiǎn)歷確認(rèn)、面試記錄、錄用申請(qǐng)、人才儲(chǔ)備等整套招聘流程進(jìn)行合理把控，并形成人才數(shù)據(jù)簡(jiǎn)歷庫(kù)。

考勤管理系統(tǒng)

在此次在家遠(yuǎn)程辦公的熱潮當(dāng)中，各大SaaS廠商的考勤模塊是最受企業(yè)歡迎的軟件之一。考勤模塊可以讓員工實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程打卡，在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)定打卡范圍后不用打卡機(jī)也可以進(jìn)行簽到、簽退操作。除此之外，員工也可以在線發(fā)起請(qǐng)假、出差、外勤、加班申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工考勤。

審批管理系統(tǒng)

但凡是需要審批的流程，都可以使用系統(tǒng)去實(shí)現(xiàn)。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)審批流程不同，審批系統(tǒng)可以節(jié)省大量時(shí)間，以及紙張等辦公用品開(kāi)銷，同時(shí)可以不受時(shí)間、地域限制，隨時(shí)隨地用電腦或拿起手機(jī)就可以發(fā)起、通過(guò)、駁回審批流程。企典的審批系統(tǒng)同時(shí)支持自由流轉(zhuǎn)及固定流程，企業(yè)可以按需設(shè)置。

費(fèi)用管理系統(tǒng)

費(fèi)用模塊是財(cái)務(wù)部門(mén)小伙伴們的得力助手，用于管理員工報(bào)銷、付款、借還款等財(cái)務(wù)事項(xiàng)，同樣支持移動(dòng)端，無(wú)論是在家遠(yuǎn)程辦公還是平時(shí)在外出差，只要拿起手機(jī)就能發(fā)起報(bào)銷等操作，也能幫助財(cái)務(wù)人員記錄數(shù)據(jù)、留底。

物資管理系統(tǒng)

物資模塊是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部辦公用品的管理，包括資產(chǎn)清單、折舊、采購(gòu)申請(qǐng)、領(lǐng)用歸還管理等多項(xiàng)功能，讓行政人員能夠隨時(shí)隨地清晰把控企業(yè)當(dāng)前物資情況，誰(shuí)領(lǐng)用、借用了物資，哪些物資庫(kù)存不足需要采購(gòu)等等。

任務(wù)協(xié)作管理系統(tǒng)

任務(wù)協(xié)作用于任務(wù)過(guò)程管理，將具體任務(wù)分配到人，實(shí)施監(jiān)督完成情況，存儲(chǔ)各項(xiàng)任務(wù)完成痕跡，可以有效提高工作效率。在家辦公期間，使用任務(wù)協(xié)作模塊可以提升員工的工作效率，盡可能的幫助企業(yè)減少在家辦公所帶來(lái)的損失。

工作報(bào)告管理系統(tǒng)

除了任務(wù)協(xié)作之外，工作報(bào)告也是體現(xiàn)在家辦公工作量的一種方式，工作報(bào)告可以設(shè)定日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)模板，將完成的工作內(nèi)容以工作報(bào)告的形式提交給領(lǐng)導(dǎo)。

企業(yè)文件管理系統(tǒng)

企業(yè)文件可以理解成企業(yè)的云盤(pán)，用于存儲(chǔ)日常工作中的文檔，并且可以按部門(mén)、員工設(shè)定下載、查看權(quán)限。

由此可見(jiàn)， SaaS可以涵蓋企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的方方面面，并存儲(chǔ)記錄企業(yè)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，隨時(shí)隨地都能開(kāi)展工作。而積累沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)，將成為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一筆看不見(jiàn)的巨大財(cái)富，引導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)、健康成長(zhǎng)。

因此，雖然疫情下各行業(yè)都受到了一定的影響，SaaS行業(yè)卻能夠逆勢(shì)增長(zhǎng)。

同樣用我們企典自己的數(shù)據(jù)舉例，從2月3日在家辦公以來(lái)，日均線索獲取量對(duì)比去年旺季還要增長(zhǎng)了接近50%，線索到商機(jī)的轉(zhuǎn)化率也有著非常明顯的提升，為此所付出的推廣成本卻沒(méi)有多少上浮。可見(jiàn)全國(guó)大范圍在家辦公，確實(shí)讓SaaS產(chǎn)品成為了新的寵兒。當(dāng)然，友商數(shù)量也變多了，可能是大家在家辦公無(wú)聊，都開(kāi)始研究起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。

我們從百度指數(shù)當(dāng)中也可以發(fā)現(xiàn)一些端倪，在家辦公、遠(yuǎn)程辦公、云辦公等關(guān)鍵詞指數(shù)，在2月3日開(kāi)始，均呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)。
新冠病毒侵襲經(jīng)濟(jì)遭受打擊，"SaaS"為何能逆勢(shì)增長(zhǎng)？

疫情當(dāng)前，各大學(xué)校紛紛開(kāi)始安排老師在網(wǎng)上視頻授課，釘釘以及其他視頻直播類、在線教育類SaaS軟件也頻頻登上熱搜，足以見(jiàn)證SaaS軟件近期的熱度。同時(shí)也反映出相對(duì)于傳統(tǒng)軟件來(lái)說(shuō)，SaaS不需要部署安裝，只要有網(wǎng)，打開(kāi)瀏覽器就能用的便捷性。

不知道這場(chǎng)疫情什么時(shí)候才能結(jié)束，人們可以逐漸回到正常的生活節(jié)奏當(dāng)中，但是我們應(yīng)該堅(jiān)信，最終一定能夠戰(zhàn)勝它！因?yàn)樵谝痪€有著那樣一群義無(wú)反顧的"逆行者"，明知道危險(xiǎn)也毅然決然的趕赴最前線，以及其他在疫情當(dāng)中貢獻(xiàn)自己一份力的人，而我們要做的就是，不要亂跑，帶好口罩，做好防范措施，等待這場(chǎng)戰(zhàn)斗的勝利。