強大的在線CRM客戶關系管理系統可以給您帶來洞察，讓您更好地了解您的客戶。此外，它還可以實現數字營銷，節省成本。眾所周知，社交媒體已經成為世界營銷人員最理想的平臺，許多企業開始使用社交CRM。社交客戶關系管理可以提供優秀的客戶服務，提高客戶忠誠度，讓企業實現以客戶為中心的宗旨。

　　在線CRM客戶關系管理系統的三個核心優勢:

　　1、統一客戶資源，協同部門管理。

　　客戶資源成為企業最重要的核心資源，在線CRM客戶關系管理的核心是客戶的資源價值管理。通過滿足客戶個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率，通過有效的戰略措施提供客戶服務，為企業創造價值，通過有效的目標定位市場活動，引導潛在消費者適當的銷售渠道，降低營銷成本，協調優化部門運營，縮短銷售周期等。全面提高企業的收益力和競爭力。

　　2、通過量化管理，實現科學決策。

　　在線CRM客戶關系管理可以根據對客戶購買行為和價值方向的深入分析，為企業決策提供科學、量化的指導，通過在線CRM客戶關系管理的有效實施，企業可以更好地抓住各種商機，提高資源價值，保持企業在市場上穩定持續的發展能力和收益能力，通過在線CRM客戶關系管理的有效實施，將客戶服務提高到戰略高度

　　3、凝聚客戶關系，提高資源價值。

　　在線CRM客戶關系管理在充分借鑒國外先進客戶關系管理制造商的經驗的基礎上，不斷完善自己的產品，充分借鑒國內企業信息轉型的各種要求，滿足國內企業的發展需求，凝聚客戶關系提高資源價值的目的，在與國內企業需求同步的同時，積極推動企業向信息化的更高水平發展