盡管它是一種可以有效利用客戶信息的CRM系統(tǒng),但也有許多專門針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品,例如可以輕松將Internet與商店連接起來的產(chǎn)品以及提供物業(yè)管理應(yīng)用程序的產(chǎn)品。在本文中,我們將比較推薦的房地產(chǎn)crm軟件。我們還介紹了如何選擇和案例研究,因此請(qǐng)作為您自己介紹的參考信息
說到房地產(chǎn)行業(yè),我們一直在通過店內(nèi)廣告、傳單、電視廣告等方式統(tǒng)一吸引客戶。然而,近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,以預(yù)覽為目的訪問門戶網(wǎng)站和自己的網(wǎng)站的客戶越來越多。因此,傳統(tǒng)方法不再能夠滿足客戶需求。
因此,將CRM引入房地產(chǎn)行業(yè)具有以下優(yōu)點(diǎn)。
■客戶信息的集中管理成為可能通過與負(fù)責(zé)人以外的員工共享信息,可以更輕松地為客戶所需的財(cái)產(chǎn)提供額外的指導(dǎo),這有助于提高合同率。
■CRM可以提取方法的時(shí)機(jī)和內(nèi)容以及目標(biāo)客戶它可以提高客戶滿意度并支持銷售活動(dòng)。
■輕松連接互聯(lián)網(wǎng)與商店通過分析客戶行為并在互聯(lián)網(wǎng)和商店中相互協(xié)調(diào),可以不浪費(fèi)地掌握需求。
在為房地產(chǎn)行業(yè)選擇CRM系統(tǒng)時(shí),您應(yīng)該記住什么?
根據(jù)您的業(yè)務(wù)風(fēng)格確定必要的功能
在部署CRM系統(tǒng)之前,有必要了解內(nèi)部問題和需求。這是因?yàn)槟獜?qiáng)調(diào)的功能會(huì)因您是買賣/租賃還是經(jīng)紀(jì)/管理而異。例如,如果您想使用現(xiàn)有系統(tǒng)來簡(jiǎn)化整個(gè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng),那么可以在任何行業(yè)使用并具有良好記錄的產(chǎn)品可能是合適的。此外,如果您需要專門針對(duì)特定業(yè)務(wù)的系統(tǒng),可以以較低的成本引入專門針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的產(chǎn)品。此外,如果您想加強(qiáng)與潛在客戶的接觸,擁有銷售支持系統(tǒng)和MA系統(tǒng)等功能會(huì)更有效。
它與移動(dòng)設(shè)備兼容嗎?
如果您想在旅途中或在物業(yè)信息中輸入客戶信息,我們還推薦與移動(dòng)設(shè)備兼容的產(chǎn)品。它還將為銷售活動(dòng)提供強(qiáng)有力的支持,例如在談判前檢查信息。
類別數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量業(yè)界最大的IT趨勢(shì)涉及各種CRM。所有產(chǎn)品
均可免費(fèi)索取,因此請(qǐng)比較并考慮適合貴公司的產(chǎn)品。
房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)的案例研究
這里有兩個(gè)在房地產(chǎn)行業(yè)引入CRM的成功案例。
簡(jiǎn)化進(jìn)度管理的案例
在公寓經(jīng)紀(jì)和管理公司,進(jìn)度和談判細(xì)節(jié)等客戶信息無法很好地記錄和共享。然而,在引入房地產(chǎn)CRM系統(tǒng)之后,可以管理整個(gè)部門每月大約100到150個(gè)案例的進(jìn)度信息。這導(dǎo)致了更快的客戶響應(yīng)并減少了粗心的錯(cuò)誤,從而提高了客戶滿意度。
從公司外部共享數(shù)據(jù)變得更容易的案例
此外,投資公寓的建筑/分銷商在輸入客戶信息時(shí)出現(xiàn)問題。由于現(xiàn)有系統(tǒng)都在本地,因此來自公司外部的訪問受到限制,并且難以收集數(shù)據(jù)。因此,當(dāng)我們引入房地產(chǎn)的CRM系統(tǒng)時(shí),業(yè)務(wù)合作伙伴可以在管理屏幕上收集數(shù)據(jù),并且可以更輕松地共享合同簽訂后的談判、進(jìn)展和活動(dòng)的細(xì)節(jié)。這也使得接觸潛在客戶變得更加容易。
為房地產(chǎn)行業(yè)引入CRM系統(tǒng)并優(yōu)化客戶管理!
在為房地產(chǎn)行業(yè)選擇CRM系統(tǒng)時(shí),首先要確定您公司面臨的挑戰(zhàn)并確定您需要的功能。此外,CRM的范圍從特定行業(yè)的系統(tǒng)到可以在任何行業(yè)中使用的產(chǎn)品,因此請(qǐng)充分利用文檔請(qǐng)求和免費(fèi)試用。
Teamface企典提供的與地圖鏈接的客戶管理系統(tǒng)。
適用于房地產(chǎn)行業(yè)等在公司外有大量銷售活動(dòng)的公司,以及希望利用移動(dòng)終端開展業(yè)務(wù)的公司。銷售可以管理潛在客戶,在經(jīng)理和其他員工之間共享提案和訂單狀態(tài),并在會(huì)計(jì)部門管理帳單,從而可以使用簡(jiǎn)單的CRM來提高工作效率。易于與Excel等其他系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),
適合希望提高整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)工作效率、方便溝通的公司。