一、什么是CRM?
CRM(客戶關系管理)是英文Customer Relationship Management的縮寫,CRM最早產生于美國,由Gartner Group 首先提出的CRM這個概念的。它是企業利用信息技
crm客戶管理系統概述: CRM是英文Customer Relationship Management 的簡寫,一般譯作“客戶關系管理”。CRM是現代信息技術、經營思想的結合體,它以信息技術為
什么CRM客戶管理系統好用?很多企業家都覺得越貴的就越好用,或者是功能越多的越好用。然而現實就是,狠狠的給企業家上了一課。很多企業在選用CRM客戶管理系統的時候,都會看
Teamface企典經過多年來在CRM客戶管理的研究開發、定制方案中,所取得的成果,對對CRM的起源、概念,CRM對中國文化的沖擊,CRM與供應鏈管理、ERP、網絡營銷、電子商務、知識管
蒙眼狂奔,不問前程,是SaaS創業公司的真實寫照。CRM作為SaaS的早期賽道,雖然狂奔的年代已經過去,很多CRM也淡出了行業的視線。但隨著各種新概念、新趨勢和新技術的助推,仍有CR
客戶關系管理是一種管理方法,它能幫助組織發現并滿足社會或人的需要,使組織獲得長期利益,通過長期的客戶關系,為企業創造一個難以模仿的無形優勢。如今產品同質化嚴重,誰擁有
企業實施客戶關系管理將有效改變企業文化。由于CRM系統的實施,企業將整合各種信息資源,廣泛管理合作不足的銷售和服務人才,在滿足客戶需求的基礎上優化企業的銷售流程和管
企業微信或釘釘對于一個完整的crm客戶管理系統功能而言,只是冰山一角,要統一完整地管理企業的所有客戶,需要使用專業的crm客戶管理系統。 所以很多軟件開發商都可以在企業微信或釘釘中直接進行crm客戶管理系統的對接,企業的客戶也可以在企業微信或釘釘中操作crm系統進行客戶管理,隨時隨地查詢客戶信息,方便快捷。
客戶,是所有企業的衣食父母,一個企業百分之八十的營收額是來自百分之二十的客戶,這句話是被眾多知名學者、講師掛在嘴邊。而如何發掘客戶、留住用戶,服務好客戶等,成了很多企業的難題。
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機會池
04 / 客戶跟進
05 / 報價管理
06 / 發票管理
07 / 售后服務
08 / 工作臺
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