一場疫情，打破了傳統的辦公模式，在客觀條件的限制下，除了巨頭互聯網公司，各大中小企業，也紛紛實行遠程辦公。但企業主對于這樣全新的辦公方式，表面上說迎接挑戰，內心里卻充滿了擔憂。老板們都會有哪些擔憂呢？
員工在家磨洋工，工資照付，活卻干不好；
遠程辦公缺乏監督，不能實時監控工作進度；
非增長型組織思維慣性，覺得遠程辦公并不是工作，而是休息；
遠程辦公，企業會有損失。
……
朋友小王入職與一家本地的傳媒公司，整個公司人員大概是30人，他的老板就有以上種種擔憂，以至于，在是否允許員工遠程上班的決議上，猶猶豫豫，讓一批員工心寒。小王的老板，擁有的就是典型的非增長型組織思維慣性，墨守成規，不敢冒險。
陳春花說過，增長型的組織思維體現在不斷努力去做，嘗試新東西，對于擁有增長型組織思維的企業而言，在任何情況下看到的都是機會。
如何運用這樣的機會，為企業重塑辦公可能？我將從小王的遠程辦公日記，分析中小企業，可以如何開展遠程工作的布局與協作。具體分為三個部分：
中小企業員工代表小王的遠程辦公日記；
從員工遠程工作日記，看中小企業遠程工作布局；
從遠程工作反饋，看中小企業遠程辦公的本質。
01
中小企業員工代表小王的遠程辦公日記人物小王，傳媒公司文案，自2月3日起，實行遠程辦公，下面讓我們走進他的遠程辦公日記。
1.上班準備 時間早上8點—8:30
小王的公司往常都是8點半上班，若是要到公司工作，小王大概7點就會起床，但在家辦公，留給了小王充足的懶覺時間，但至少要預留半小時，為遠程辦公做好準備。在早上8點到8點半之間，小王做了以下事情：
起床洗漱，穿戴整齊，整理好發型；
用好早餐，保證自己上午工作的能量；
與家人約好，8點半到11點半是上班時間，無重要事情不要打擾；
打開電腦，打卡自拍上班，登錄常用文檔，梳理一天工作任務。
2.最重要的2小時 時間早上8:30—10:30《每天最重要的2小時》一書中說過，人的精力是有限的，往往只有2小時是最重要的。當人處于遠程辦公的時候，尤其要重視這2小時，早上第一件事就是完成你最重要的工作，不要被個小決定消耗精力。小王在這個2小時間，只做了兩件事：
從梳理好的工作清單里，篩選出一件最重要的工作；關于如何篩選，小王會問自己三個問題：自己手頭上最具創造性、最有意思的工作是什么？長遠看來最有益的工作是什么？哪件事是迫切需要完成，且被老板重視的？
全身心投入，進行這項工作（小王選擇的是撰寫一份運營方案，事關在恢復公司辦公后，能否直接進行下一步）。
3.上午收尾工作 時間10:30—11:30在平時，小王的公司上午11點30分會結束一上午的工作，開始享受午飯及午休，遠程辦公期間，小王并不想打破這樣的規律，只有保持上班的狀態，才能有工作的應變力。在這個時間段，小王一般會做三件事：
繼續完成2小時內未完成的事項，確保事情在中午前有個了解；
完成一些細碎的工作，只需要用時25分鐘左右的工作，比如幫助一個客戶想一句廣告詞等；
瀏覽一上午的疫情進展，人都是有好奇心的，不關注只會讓自己心癢，為這部分好奇留出時間，才能更好地工作。
4.保證午休 補充能量 時間11:30—13:30德國的研究者坎貝爾認為，睡眠周期是由大腦控制的，隨著年齡的增長而發生某種變化；同時發現，午休是自然睡眠周期的一個部分。研究還表明，午休是正常睡眠和清醒的生物節律的表現規律，是保持清醒必不可少的條件。不少人，尤其是腦力勞動者都會體會到，午休后工作效率會大大提高。
很多人遠程辦公期間不喜歡午休，小王不這么認為，要想有好的工作狀態，午飯、午休，都不可少。這期間，小王以半小時為周期，將時間分為3部分：
和家人共進午餐，交流感情；
飯后屋內來回散步，助力消食；
進行午休，讓大腦有充分的休息空間。
5.遠程會議 時間13:30—15:30午休起來，人很容易犯懶，不容易進入工作狀態，這個時候，就需要環境來逼迫一把，在這段時間，小王的主管往往會安排一場頭腦風暴或者部門會議，來快速進入狀態。
工作群里溝通一上午各自的工作狀態，以及工作成果；
半小時準備，參與遠程語音會議；
進行語音會議，進行頭腦風暴，記錄各自發言重點。
6.工作整理反饋 時間15:30—17:30會議結束之后，一般小王的主管會安排大家進行各自分工，對意見進行細化補充，或者整理匯總在這2個小時里，小王做了三件事：
整理會議重點，明確會議效果；
完成主管會議中交代的任務，及時反饋；
撰寫工作日記，將一天工作的項目、用時、結果，匯報給主管；
打卡下班。
以上，就是中小企業員工，小王的一天，從早上8點30分，到下午17點30分，相比于在公司，其實別無二樣。老板一開始的擔心，在小王看來，不過是庸人自擾之。小王會在17點30分定一個鬧鈴，提醒自己下班了，若是之后還有工作急需完成，小王就會申請加班，只有這樣，才不會讓自己陷入007的尷尬局面。
02
從員工遠程工作日記，看中小企業遠程辦公指南看完了小王的遠程辦公日記，我們從中可以分析出，中小企業，對于遠程辦公，可以有哪些指南借鑒？
1.制造遠程辦公儀式感 什么是儀式感？《小王子》里說，儀式感，就是使某一天與其他日子不同，使某一時刻與其他時刻不同。知乎上有個高贊答案，儀式感為每一個普通的日子和動作，標定了它背后的精神內涵。
生活里，做飯之后要擺盤；女孩子出門要擦口紅；夫妻間重要的日子要慶祝……這些都是儀式感。同樣的，遠程工作也需要儀式感，就像每一場大型活動都有一個開幕式儀式，作為開啟的標志，工作，也需要儀式，來賦予其精神內涵。
我們從小王的遠程工作日記里，看出了哪些儀式感呢？
（1）上下班打卡在小王的描述里，我們可以看到，他們的打卡方式很特別，需要上傳一張自拍照到工作群，來進行工作簽到打卡。之所以這么做，是希望員工有一個好的工作狀態，韓劇《兄弟今天也很和諧》中的哥哥為了保持一種儀式感，在家辦公也按時起床，穿西裝打領帶。拿破侖說過一句話：你是誰，取決于你身上穿的這身衣服是什么。如果你穿的是一個普通士兵的衣服，那你的思維方式、行事方式、整個你所考慮的問題都是士兵那個層面上的問題；如果你穿的是一個將軍的衣服，那你的氣質、氣場和你的思維模式可能就完全不一樣，就變成了一個將軍的思維模式和氣場，甚至你的氣質都有所改變。
這樣儀式感，是一種條件反射的建立，保證企業員工能在同一時間進入工作，哪怕是遠程辦公，仍舊遵守8小時工作制，避免過多的疲勞。
（2）每日工作總結匯報很多人是非常反感工作日報、周報的，但對于遠程辦公來說，因為少了約束和監督，工作日報，就顯得尤為重要。簡單點來說，工作日報，不單是一種儀式感，還是老板的定心丸，老板若是作妖，員工日子才會不好過。
但是員工的工作日報，往往千奇百怪，不妨用KPTP法來確定工作日報的標準，KPTP法是根據日本的KPT的工作法而來的，由4個單詞：Keep、Problem、Try、Plan的首字母組成的。
K：keep，今日做了哪些工作，用時大概是多少，結果是什么；
P：problem，今日工作中遇到了哪些問題；
T：try，對于存在的問題，計劃嘗試如何解決這些問題；
P：plan，明天的計劃是什么。KPTP法的核心精神是，如何讓下一次做得更好？如此的工作日報，能夠幫助員工較好地回顧一天的工作過程。
三毛在《親愛的三毛》里寫過：房間布置得美麗，是享受生命改變心情的第一步。儀式感，能幫助員工建立工作的心情和狀態，是遠程辦公必不可少的。
2.借助遠程辦公工具曹雪芹在《臨江仙·柳絮》里說，好風憑借力，送我上青云。在遠程辦公期間，這股“好風”，就是遠程辦公工具。遠程辦公不像在公司里，能夠面對面溝通，能夠近距離地就一個問題進行爭論。小王部門在遇到部門頭腦風暴的會議時，就借助了一個工具TX會議，這個工具的好處在于，不需要下載任何APP，只需要發起會議的人，用一個手機號進行注冊，其他人通過一個小程序，就能直接進入，簡單直接，用完即走，也沒有任何成本。
根據需要，這個工具， 還可以自行選擇語音會議或者視頻會議，操作簡單，效果也不錯，小王部門經過試驗之后，就一直沿用這個工具，進行線上會議和頭腦風暴。基于此，對于中小企業，為了保證遠程辦公的效率，最好以前找好工具，以助自己一臂之力：
找到一款簡單好用的線上寫作工具，以自己熟悉度、員工便捷度為主，若是需要大家花大力氣去學習的，還是直接棄用的好；
找到一款能夠進行視頻和音頻會議的工具，不要關注過多的功能，摒棄那些需要不斷調試的工具，能夠立即上手的工具才最好。
工欲善其事，必先利其器，能夠用工具解決的事情，就不要用人力，這樣才能節省中小企業的成本。
3.活用OKR管理法很多企業在進行遠程辦公的過程中，忽視了管理的重要性，導致了員工能量的分散。在小王的遠程辦公案例中，大家都是圍繞在主管下進行同一個目標的工作，這樣才能實現任務的聚焦度。這里，就不得不提到OKR管理法了。OKR起源于德魯克的目標管理（MBO），O是Objectives，KR是Key Results，OKR就是Objectives and Key Results，即目標與關鍵結果法。
OKR管理法具體該怎么做？ 設定一個OKR周期。若是在平時，可以是一個月、一個季度或一年，以季度最為常用；但針對遠程辦公，以周為單位是最好的；
設定周期內幾個重要的大目標，用來確定工作方向。一周內要完成什么項目，比如小王部門是確定一個運營方案的最終稿，設定目標，大家才能力往一處使；
把每個大目標量化為3-5個關鍵結果，確定具體任務。目標不量化，相當于無用功，目標下，將任務量化，才能有所指示。比如小王部門，運營方案總，需要提交6個數據方向、8個借鑒方向等；
周期結束后，根據關鍵結果的完成情況進行打分。一周結束后，若遠程辦公還未結束，那么評估一下關鍵結果的情況，進行及時的改進。
雖然遠程辦公，大家互相不見面，但管理并不能遺漏。這是保證每個員工工作效率及工作成果的最好方式。
4.對反饋有反饋在遠程辦公期間，員工最容易心理失衡，這個時候，若是不能做到公示公平，就會引起員工的消極怠工，由于不在公司，企業主也鞭長莫及，所以，要對反饋有反饋。
每日公示各個員工的工作任務及工作量；
對明顯工作量摻雜水分的員工進行溝通，小王的公司是建議這種員工可以請假；
對工作明顯高效率，保持高水平的員工，進行肯定。
遠程辦公期間，員工的心理狀態必須要兼顧，一旦打破平衡，遠程辦公就成為一紙空文了。
03
從遠程工作反饋，看中小企業遠程辦公的本質小王公司實行遠成辦公已經一周了，這中間，總體進展非常順利，大家也都進入了工作狀態，仔細分析，我們發現，其實，中小企業遠程辦公的本質，不是方式的轉變，而是思維的轉變！
有什么樣的思維，對一家企業至關總要，開篇我們就提高，增長思維，才是企業面對變化的最佳方式。對于非增長型思織思維慣性的企業，不愿意接納新的辦公方式，要不就是失去人心；要不就是徹底癱瘓；而擁有增長型組織思維慣性的企業，會從變化里看到機遇，改變傳統的辦公方式，引入新的辦公軟件，從線下到線上，仍舊保證公司的正常運轉。要做到增長型組織思維慣性，有三個方面：
從外向內看。不斷重新定義對市場、對行業的理解；不斷重構企業核心能力。環境變化常常有著不可抗力，如何快速對行業、市場進行認知迭代，重塑企業核心能力，是保證企業穩健發展的關鍵；
鼓勵探索與寬容失敗。遠程辦公也好，各種線上寫作與會議工具也好，對很多中小企業，是一種新的嘗試，也許會失敗，但不能因為失敗就不去做，增長型思維，需要鼓勵探索和寬容失敗；
打破邊界。突破固有的邊界、管理方式，以破為立。
這就是中小企業遠程辦公的本質，初看，我們以為只是一種方式的轉變，有的企業適合，有的企業不適合。但細看，是思維的轉變，從非增長型組織思維慣性，轉變為增長型組織思維慣性。擁抱變化，敢于冒險。
04
總結美國經濟學家托馬斯·弗里德曼在《世界是平的》里寫到：世界不斷縮小變平，技術的變革給我們的工作增加了許多彈性，特別是智慧性質的工作。
我們從小王的遠程工作日記中，發現了中小企業遠程辦公的指南，又從中小企業遠程辦公的反饋中，發現了事情的本質是思維而非方式。
疫情下，或許遠程辦公還有一段時間，希望大家都能轉變思維方式，擁抱變化，敢于冒險。
