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企業如何選擇客戶關系管理系統?

發布人:     發布時間:2020-03-10 18:16:53

選客戶關系管理系統有兩種模式,用買衣服為例:一種是賣場選碼;另一種是量體裁衣,高端定制模式。
 
企業如何選擇客戶關系管理系統?

賣場選碼模式

賣場模式很好理解,公司比較小,選客戶關系管理系統時就是人家做成什么樣?我就用什么樣的?就像商場中直接選擇的成衣,最多就是選個SIZE,要選S碼?還是L碼?

    優點很明顯,有三個,就是便宜,便宜,便宜。
    缺點也很明顯,業務跟著系統變,很多功能不可用,支撐業務范圍有限。

小公司沒辦法,有個系統總比沒得用要好。

teamface客戶關系管理系統支持一部分功能的定制化

高端定制模式

中大型企業為自己進行客戶關系管理系統的定制化,就像量體裁衣一樣。先買軟件模型(布料),再雇傭實施團隊(裁縫),為自己量身定做一套客戶關系管理系統系統(衣服)。

    好處是業務主導產品,客戶關系管理系統設計要按照業務來設計,衣服合適了,舉手投足沒有蹦掛之處。業務動作,才能動作敏捷。

    壞處是,你要等很久,至少2-6月起;還有就是貴。

當然對于中大型企業來說,客戶關系管理系統既是輔助,也是禁錮。一旦量體裁衣,各方面都合適了,那么就需要你把身材保持下去。如果忽然間變胖,變瘦,那么這個量體裁衣反而變成了禁錮。

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