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很多銷售型的公司，天天要圍繞客戶打交道，不是在給客戶打電話就是在去見客戶的路上，在沒有用軟件以前客戶管理是比較雜亂的。后來使用了teamface|企典公司開發的crm客戶管理系統，情況就好很多了，聯系客戶的時候也更得心應手了。

crm客戶管理系統的優勢還是非常明顯的
 
客戶管理

非常清楚地記錄了每個客戶的信息，像客戶的分類等級（ABC級客戶），客戶的來源（網上、線下等等），目前的狀態（跟進、完結、合作等），錄入客戶信息的時候也是非常方便的。

權限管理

可以按照員工的經驗或者職級進行分配客戶，讓更加有經驗的員工去服務那些合同比較大的客戶或者是比較難搞的客戶

合同管理

跟公司正在合作或者已經完成合作的客戶的合同檔案都可以在這里進行錄入和檢索，以免日后客戶對雙方的合作有所分歧時，可以當做證據。

價格

價格方面，我公司是買的成品軟件，當時也對比了好幾家的價格，最終選擇teamface|企典開發的也是因為它比別的都便宜而且功能也不少什么，幾千塊錢（具體是根據使用人數定的），像定制化的軟件就比較貴了都要幾萬塊。付費方式可以是租賃制或者直接買斷