今天,我們主要分析一下:
業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(BPM)與OA辦公自動化系統(tǒng)到底有什么區(qū)別?
1、功能不同:
業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(BPM):是一種全面整合企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理模式,能夠幫助企業(yè)定義各項業(yè)務(wù)任務(wù)的執(zhí)行步驟。側(cè)重于從戰(zhàn)略到執(zhí)行自上而下的流程化、規(guī)范化管理,重視企業(yè)全局性的管控模式及優(yōu)化。
OA辦公自動化系統(tǒng):大部分OA系統(tǒng)功能主要集中在信息共享、行政辦公、審批等方面,實現(xiàn)對企業(yè)組織和業(yè)務(wù)過程的掌控,更多的強調(diào)以個人為中心的信息協(xié)作與傳遞。
2、驅(qū)動模式不同:業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(BPM)主要以流程進(jìn)行驅(qū)動,而OA辦公自動化系統(tǒng)主要以文檔形式進(jìn)行驅(qū)動。
3、交互方式不同:
業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(BPM)是實現(xiàn)人與人、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的交互,而OA辦公自動化系統(tǒng)主要是實現(xiàn)人與人之間的交互。
4、集成能力不同:業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(BPM)能夠自由集成企業(yè)內(nèi)部各個不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng),如CRM、ERP、HRM、財務(wù)系統(tǒng)等,而OA辦公自動化系統(tǒng)普遍缺少成熟的接口和集成案例。
5、靈活性不同:業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(BPM)具有很多實用組件可直接使用,二次開發(fā)能力強。而OA辦公自動化系統(tǒng)是獨立、固定的產(chǎn)品包,想要修改難度較大,且成本較高,靈活性差。
發(fā)展前景不同:業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)(BPM)未來的發(fā)展方向可以有動態(tài)BPM、實時BPM、云端BPM以及社交BPM等幾大方面,而OA辦公自動化系統(tǒng)則主要往移動化OA、在線OA等方向發(fā)展。