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項目流程管理的5種不同分類方式

發布人:Teamface     發布時間:2020-05-08 10:55:33

按照不同的緯度,項目流程管理可以有多種不同的分類方式:
 
1、按人數劃分,項目流程管理可以分為:單個人完成的流程和多個人完成的流程。例如,管理者的思維決策流程屬于單個人完成的流程,而銷售與服務流程則屬于多個人共同合作完成的流程。
2、按性質劃分,項目流程管理可以分為:事務性流程和決策性流程
事務性流程指一系列直觀、易理解的活動,如采購流程、維修流程、審批流程等。決策性流程主要指戰略制定、產品決策以及業務經營績效等流程。
3、按場景劃分,項目流程管理可以分為:固定流程和情景流程。固定流程是指不隨情形而發生變化的流程,如會計記賬、內部審計等。情景流程是指不同情景可以有多種不同的靈活處理方法,如根據不同客戶的需求,提供不同的銷售與服務流程。
4、按層次劃分,項目流程管理可以分為:宏觀流程和詳細流程。宏觀流程主要指企業戰略層面的全局性流程。如地產開發流程,產業融合流程等,而詳細流程則指具體可操作執行的流程,如設計流程、售后服務流程等。
5、按可視化程度劃分,項目流程管理可以分為:顯性流程和隱性流程。顯性流程主要指透明、清晰的活動。如生產、服務等。而隱性流程剛好相反,如:決策流程,可視化程度較低。

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