近幾年，隨著中國電子商務(wù)市場發(fā)展，中國的電子商務(wù)進(jìn)入了爆發(fā)期，這一點從2011年光棍節(jié)和2012年光棍節(jié)即可窺見一斑，特別是現(xiàn)在的電子商務(wù)，能拿出來做活動的，寧可錯殺，也不放過。所以大部分電子商務(wù)的商家都采用了EDM的營銷手段，
比如，蘋果商家、招聘平臺、4S點等，均采用EDM的郵件形式進(jìn)行了產(chǎn)品推廣，讓大眾知道某個產(chǎn)品即將售賣，讓感興趣的客戶留意產(chǎn)品，從多種宣傳方式，有效利用郵件營銷發(fā)展自己的潛在客戶，效果迅速，對象最精準(zhǔn)，針對性強，反饋率高，長期與用戶建立更為密切的關(guān)系，培養(yǎng)用戶的忠誠度，獲得更多的顧客反饋。
盡管郵件營銷EDM憑借著強大吸引力被眾多商戶運用得駕輕就熟，但是隨EDM市場競爭的激化，越來越多的垃圾郵件充斥了這個非常便捷的營銷領(lǐng)域，EDM的到達(dá)率越來越低，甚至被認(rèn)為是垃圾信息，所以這種深入準(zhǔn)確目標(biāo)客戶的營銷信息越來越讓人排斥，這其中更的原因不得不讓染深思。
而
Teamface企典的
CRM系統(tǒng)與
EDM營銷結(jié)合就可以解決這類問題，CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息一般為老客戶及潛在客戶信息，并記錄了客戶所處于的生命周期階段，結(jié)合CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)EDM推送，個性化郵件內(nèi)容，這無疑將提高郵件營銷的效率。
