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為什么移動CRM系統(tǒng)對企業(yè)很重要?

發(fā)布人:Teamface     發(fā)布時間:2020-08-05 19:07:54

  傳統(tǒng)的任務(wù)完成都需要在固定的工作卡位才可以完成工作,離開了辦公卡位,意味著工作無法繼續(xù)。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,企業(yè)日常辦公超過60%的人進行手機辦公或平板電腦辦公,移動CRM系統(tǒng)應(yīng)運而生,突破了時間和空間的限制,擺脫了日常銷售任務(wù)完成辦公桌的束縛。

移動CRM

  使用移動CRM平臺是對企業(yè)來說很重要的,具體分為以幾點:

  1.更好做好客戶服務(wù)

  傳統(tǒng)的任務(wù)完成都需要在固定的工作卡位才可以完成工作,離開了辦公卡位,意味著工作無法繼續(xù)。而移動CRM完美的解決了這個問題,只要鏈接上網(wǎng)絡(luò),每位銷售人員都可以在任何設(shè)備上隨時隨地獲得完整的 CRM 數(shù)據(jù)、分析和面向客戶的資料,能夠?qū)⒏鄷r間投入到銷售工作中并減少管理任務(wù)

  2.時監(jiān)管業(yè)務(wù)員工作

  對銷售人員合理化管理,減少一定的人力管理對銷售人員進行監(jiān)管,只通過移動crm軟件就可以隨時掌握銷售人員所在的位置信息,解決了銷售人員位置不明確,工作狀態(tài)難以掌握的難題,輕松管理業(yè)務(wù)員。

  3.降低銷售成本

  新客戶是持續(xù)增長的關(guān)鍵,但要獲得客戶的青睞并不容易,成本也不低。而利用移動CRM平臺,根據(jù)客戶的歷史購買、咨詢,可以分析出客戶的購買需求,企業(yè)可以有針對性的向客戶推送產(chǎn)品,推送服務(wù),把客戶轉(zhuǎn)為忠實客戶,降低銷售成本。

  4.移動數(shù)據(jù)統(tǒng)計更便捷

  移動crm能更加簡捷地預(yù)測銷售業(yè)績,測量企業(yè)績效。隨時隨地打開移動crm都能看到精準可靠的客戶、合同、售后、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)信息,并以柱狀圖、折找圖、餅狀圖等形式直觀呈現(xiàn),且支持自定義報表、離線式分析,數(shù)據(jù)自動匯總,報表一鍵直達,及時掌握企業(yè)運營狀態(tài)。

  5.與客戶維系關(guān)系

  通過移動CRM系統(tǒng)的分析功能,幫助企業(yè)篩選優(yōu)質(zhì)客戶、普通客戶、其他客戶等。企業(yè)可以利用移動CRM平臺拓展一對一關(guān)系,為客戶提供的個性化服務(wù),更加清晰的掌握每位客戶的詳細喜好,如什么時候該采取聯(lián)系、通話、 建立提醒等,幫助更快、更便捷地維護好客戶關(guān)系。

  總而言之,通過移動CRM平臺可以做得更多。 將云存儲服務(wù)添加到移動CRM功能,不再需要與本地副本進行數(shù)據(jù)同步 – 可以隨時隨地地從您選擇的任意設(shè)備訪問實時、集中托管的信息。 分布式團隊可以共享文件和后臺信息,并且能夠以移動方式更新、共享和發(fā)送方案。

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