發(fā)布人:Teamface 發(fā)布時(shí)間:2021-09-14 18:30:44
小型企業(yè)日漸仰賴自動(dòng)化銷(xiāo)售工具,透過(guò)技術(shù)創(chuàng)造更加客制化及響應(yīng)式的銷(xiāo)售平臺(tái),向顧客傳達(dá)質(zhì)量并重的訊息。
什么是銷(xiāo)售自動(dòng)化?
建立客戶名單-舉辦銷(xiāo)售活動(dòng)-分析使用者行為-整合潛在客戶-篩選客戶名單至CRM-培養(yǎng)顧客黏著度-評(píng)估銷(xiāo)售/銷(xiāo)售表現(xiàn)
銷(xiāo)售自動(dòng)化帶來(lái)的效益
「到2020年,85%的客戶關(guān)系將不再需要依靠人工處理。」-
使用Teamface企典銷(xiāo)售管理系統(tǒng),可改善客戶管理與培養(yǎng)黏著客戶86%
可預(yù)測(cè)成果73%
鎖定目標(biāo)客戶并客制化66%
無(wú)縫接軌地執(zhí)行活動(dòng)與追蹤64%
提高效率與執(zhí)行力61%
整合銷(xiāo)售與銷(xiāo)售50%
優(yōu)化客戶關(guān)系管理30%
獲取商業(yè)智慧16%
提升使用者參與度14%
其他3%
74% 銷(xiāo)售人員表示運(yùn)用資料導(dǎo)向銷(xiāo)售時(shí),因顧客參與度/忠誠(chéng)度獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
55% 銷(xiāo)售人員表示增加了營(yíng)收
90% 尚未投資銷(xiāo)售自動(dòng)化的小型企業(yè)表示最大的阻力是價(jià)格因素
24% B2B銷(xiāo)售人員沒(méi)使用任何的銷(xiāo)售自動(dòng)化工具
27% 正在使用自動(dòng)化工具,但沒(méi)嘗試使用過(guò)多數(shù)的關(guān)鍵功能
14% 認(rèn)為自己是較有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售自動(dòng)化使用者
杰出的小型企業(yè)欲花費(fèi)在銷(xiāo)售自動(dòng)化的意愿高出7倍
在投資銷(xiāo)售自動(dòng)化工具后,杰出的小型企業(yè)欲減少5倍的人力、時(shí)間寄送大量Email
銷(xiāo)售自動(dòng)化究竟是銷(xiāo)售工具,還是銷(xiāo)售專屬?
「銷(xiāo)售自動(dòng)化」單面解讀或許是銷(xiāo)售人專屬,卻也是業(yè)務(wù)人員不可或缺的工具。銷(xiāo)售自動(dòng)化協(xié)助提升銷(xiāo)售效率、為銷(xiāo)售作業(yè)帶來(lái)力半功倍的成效,準(zhǔn)確的投資報(bào)酬率和一致的共同目標(biāo)更能創(chuàng)造跨部門(mén)的雙贏!
加強(qiáng)既有的客戶關(guān)系!
銷(xiāo)售自動(dòng)化將帶來(lái)更多的向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)
利用資料庫(kù)找出顧客行為的觸發(fā)點(diǎn),自動(dòng)化將向上銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的信息呈現(xiàn)給顧客
多少%的銷(xiāo)售來(lái)自現(xiàn)有的客戶?
50% 使用銷(xiāo)售自動(dòng)化后
30% 未使用銷(xiāo)售自動(dòng)化
對(duì)于銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售自動(dòng)化最困難的部分是...?
75% 表示內(nèi)容規(guī)劃是最困難的
64% 表示廣告配置是最困難的
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