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OKR目標(biāo)管理是什么?為什么OKR是敏捷績效管理?

發(fā)布人:Teamface     發(fā)布時(shí)間:2022-10-28 17:24:54

一、什么是OKR目標(biāo)管理
OKR 是協(xié)助組織進(jìn)行目標(biāo)管理的工具和方法,其目的是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,組織上下一心共同達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。O 代表目標(biāo),是對企業(yè)基于使命與愿景的基礎(chǔ),希望實(shí)現(xiàn)有激勵(lì)性的戰(zhàn)略目標(biāo)。KR 代表關(guān)鍵結(jié)果,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵路徑。
OKR的制定、分解過程,能讓員工更深的理解企業(yè)的使命、愿景,通過對目標(biāo)的深入了解,找到實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑。
二、當(dāng)前企業(yè)績效考核的現(xiàn)狀:
績效考核是很多企業(yè)都在實(shí)行的制度,但是很多企業(yè)在開始實(shí)行績效考核后又會(huì)出現(xiàn)一些新的問題,如:
1、員工變得越來越保守,不愿意挑戰(zhàn)自己;
2、有些部門指標(biāo)不太容易衡量;
3、創(chuàng)新、挑戰(zhàn)型崗位,基本沒有結(jié)果,不太好設(shè)定指標(biāo);
4、部門之間的壁壘墻特別嚴(yán)重,跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作是很大的問題;
5、隨著市場變化越來越快,考核指標(biāo)變得越來越僵化;
6、考核制度實(shí)施之后,老板,員工和管理層都對考核結(jié)果不太滿意。
面對這類似的問題還有很多,資深的企業(yè)管理專家們也一直在研究并創(chuàng)新新的績效管理方式,他們覺得我們可以把OKR的管理理念作為傳統(tǒng)績效管理迭代的一個(gè)撬動(dòng)點(diǎn),用OKR去補(bǔ)充KPI這種傳統(tǒng)績效管理。從注重考核到注重發(fā)展,從注重獎(jiǎng)金激勵(lì)到員工的內(nèi)在激勵(lì),真正去激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力,幫助員工成長。
三、KPI跟OKR之間有什么區(qū)別和聯(lián)系?
不管理KPI、BSC平衡積分卡,還是OKR它們其實(shí)都有一個(gè)共同的特點(diǎn),在撰寫目標(biāo)是都必須要符合SMART原則。
 
OKR注重過程管理,側(cè)重員工的自我管理,是公開的、動(dòng)態(tài)的,容易跟蹤,屬于管理路線,OKR鼓勵(lì)員工去努力,即使失敗,也不會(huì)有懲罰,不跟考核和薪酬相關(guān)聯(lián)。
       KPI注重結(jié)果管理,側(cè)重于考核,屬于控制型的管理,考核結(jié)果與薪酬掛鉤。所以我們說OKR和KPI是有區(qū)別的,通過下圖我們可以看一下同樣的一個(gè)考核,采用KPI和OKR有什么區(qū)別。
 
      通過上圖,我們覺得可以把OKR和KPI結(jié)合著用,用OKR來管理,KPI來考核,這就是我們說的OKR與KPI之間是有聯(lián)系的。
四、OKR的四大特征
  1. 聚焦目標(biāo):OKR要求組織上下對齊目標(biāo),從而解決了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人方向不一致,進(jìn)度不一致的問題。
  2. 公開透明:這樣管理層者和員工之間彼此信任,跨團(tuán)隊(duì)之間的合作也更加的和諧,團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。
  3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:通過OKR工具讓管理者與員工之間建立良好的溝通,通過過程跟蹤,組織更加敏捷的做出反映,及時(shí)為員工賦能。
  4. OKR是有挑戰(zhàn)的,這樣更能激發(fā)員工的潛能,提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,讓團(tuán)隊(duì)保持一種創(chuàng)新思維,不斷的顛覆自己,從而完成不可完成的目標(biāo)。
五、OKR日常管理需要做些什么工作?

1、每日匯報(bào):主要是部門或項(xiàng)目組內(nèi)進(jìn)行,匯報(bào)內(nèi)容:昨天我完成了什么?今天我要做什么?我遇到了什么困難,需要什么樣的幫助。
2、每周例會(huì):每周例會(huì)一定要跟KR結(jié)合,本周你為完成KR都做了哪些重要工作去,工作完成進(jìn)度情況,一旦發(fā)現(xiàn)有問題要及時(shí)地進(jìn)行調(diào)整。
3、每月輔導(dǎo):除了日會(huì)、周會(huì)的內(nèi)容外,管理者每月應(yīng)該和員工進(jìn)行一對一溝通和輔導(dǎo),了解員工OKR做的怎么樣,員工做得好,需要給予認(rèn)可,讓員工有成就感,如果做的不好,管理者就要對員工進(jìn)行輔導(dǎo),跟員工一起找原因,讓員工獲得成長的機(jī)會(huì)。
4、季度/年度回顧:
制定OKR,達(dá)成共識(shí):如果OKR周期是季度的,那么季度初/年度初要組織管理層和員工共同制定OKR,相互達(dá)成共識(shí),實(shí)現(xiàn)組織目檔的一致性。
復(fù)盤:每一個(gè)階段結(jié)束后,都要組織進(jìn)行OKR復(fù)盤會(huì)議,每個(gè)人對階段工作做出一個(gè)總結(jié),并對新階段工作進(jìn)行展望。通過回顧總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行反思,提升自己我能力,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過復(fù)盤在企業(yè)內(nèi)部形成持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)共享文化。

總結(jié):運(yùn)用OKR和KPI結(jié)合的模式可以更好的讓企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施落地,從目標(biāo)制定、到目標(biāo)執(zhí)行,再到目標(biāo)結(jié)果的考核全路徑的設(shè)計(jì)更適合中國中小企業(yè)的管理理念。
 

 

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