相信不少資深項目人都會被問到這樣一個問題：“項目經(jīng)理達到什么資質(zhì)，能可以確保項目成功？”大部分人聽后都會哭笑不得。因為在項目沒有最終結(jié)束之前，不論多么資深的項目管理人都不能確保項目可以成功，他們只能根據(jù)自身豐富的項目經(jīng)驗以及熟用項目關(guān)鍵流程來極大地提高項目成功率。
項目管理系統(tǒng)關(guān)鍵流程可以幫助項目人清晰的界定項目各層級走向，方便掌控項目的發(fā)展方向，以致保證項目的發(fā)展方向與最終目標相吻合。
那么，做項目需要熟知哪些關(guān)鍵流程？
1、生命周期與方法生命周期是指項目從開始到結(jié)束的流程，一般會隨項目、具體業(yè)務、客戶要求而進行改變，所以變數(shù)較多；而方法論相對而言細節(jié)關(guān)注程度較高，一般由企業(yè)統(tǒng)一設(shè)定。
所以，生命周期與方法論雖同為項目紀律，用以保證項目實施進程。但生命周期多為協(xié)調(diào)項目，方法論則為固定方規(guī)，以為項目提供持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。
2、項目定義像項目提案、章程、細則、數(shù)據(jù)表、工作報告書等，這些都是項目定義的形式。而它們的共同點都在于，都是項目各方從上而下地傳達他們對項目的期待。因為接下來的所有工作都要根據(jù)定義范疇進行，所以一定要對項目做出清晰的定義說明，并以書面形式傳達，以供項目組以及項目各方進行參考查閱。清晰的定義描述，決定了你的項目整體控制力。
3、合同與采購管理相較于組織內(nèi)人員，那些受雇于其他公司的外包人員更需要耗費時間和精力去建立穩(wěn)定的外包關(guān)系。所以為了項目工期按時進行，在外包、采購等項目簽訂合同之前，一定要對整體流程進行多次重檢。不僅如此，將項目進程規(guī)劃與項目考量細節(jié)即時告知供應商，并將項目定義歸納到合同之內(nèi)，明晰各方之間對項目流程的時間控制，這樣才能確保項目工期如期進行。
4、項目的規(guī)劃和執(zhí)行以及跟蹤定制有力的規(guī)劃、跟蹤、執(zhí)行流程，是一個項目人建立項目控制的基礎(chǔ)。一個聰明的領(lǐng)導往往會集眾家之所長，通過成員們對項目的規(guī)劃與跟蹤，不僅可以匯聚團隊力量，而且可以調(diào)動團隊工作積極性。當項目成員視項目工作為己任的時候,項目控制就會簡單得多。較之于漠不關(guān)心的團隊,此時的項目管理成功幾率更大。
5、變化管理對具體變化的控制管理，應該說是技術(shù)性項目最頭疼的問題了。其實解決這個問題的方法很簡單，只需做好項目各方面的變化管理流程即可。例如：提前定好項目流程圖，并取得項目相關(guān)方的認可，后期項目如需變化必將要經(jīng)過各方層層考察。這樣不僅提高了變化提案的門檻，而且提醒了相關(guān)項目人員，在提案之前做足充分的考察，清晰定位變化方案以及后續(xù)所能給項目帶來哪些利益，是否會對后期項目產(chǎn)生不良影響。
6、風險管理項目的風險管理可以幫助你找出項目在實施期間可能會出現(xiàn)的問題，從而提前做好應對準備。風險管理需要與項目規(guī)劃同時進行，集思廣益讓項目成員共同參與，設(shè)想可能會出現(xiàn)的各種狀況，從而找到解決風險問題的辦法，制定出全面的應對方案，以防給項目帶來不良影響，導致項目后續(xù)無法正常開展。
7、質(zhì)量管理只是如期完成項目還不行，還要能保證項目嚴格符合質(zhì)量標準，那么這個應該如何進行？這時候就有了另外一套項目結(jié)構(gòu)流程——質(zhì)量管理。確定質(zhì)檢清單、質(zhì)控流程及相關(guān)要求，
并將其與你的項目規(guī)劃進行整合。相較于你的臨時要求，項目的質(zhì)量管理流程標準會更有說服力。項目必須遵守的書面步驟、報告、評估，對團隊成員是強有力的推動，讓大家步調(diào)一致。
8、信息共享一個項目的成功更是離不開團隊的協(xié)作，提供一個良好的溝通平臺，讓團隊可以實現(xiàn)信息共享、互通有無，不僅可以增加團隊凝聚力，而且可以升團隊整體效率。
