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每個企業都應該知道的最佳CRM軟件和工具的列表和比較：

客戶關系管理(CRM)可以定義為一種有組織的方法，用于開發、管理和維護與客戶的有利可圖的關系。

CRM是關于跟蹤和檢查我們與客戶和客戶的每一次互動和溝通的系統。

CRM基本上為組織提供了一個中央池，可確保客戶交互的簡單性、安全性和可擴展性。

所有客戶都應在CRM工具的數據庫中注冊，并帶有一些字段以識別其唯一性，以便組織可以在需要時與他們聯系。因此，CRM增加了業務利潤和客戶列表以及交互。

有許多類型的CRM是根據客戶需求選擇的，例如運營型CRM、分析型CRM和協作型CRM。

CRM系統特點：

正確的CRM有助于實現聯系人管理、潛在客戶管理、銷售預測、員工之間的即時消息傳遞、電子郵件跟蹤以及與Outlook和Gmail的集成、文件和內容共享以及基于儀表板的分析。

有幾個著名的CRM工具，如SalesforceCRM、SAPCRM、ZOHOCRM、OracleCRM、Teamface企典CRM、銷售易CRM、紛享銷客CRM。

每個企業都應該知道的最佳CRM軟件和工具的列表和比較：

客戶關系管理(CRM)可以定義為一種有組織的方法，用于開發、管理和維護與客戶的有利可圖的關系。

CRM是關于跟蹤和檢查我們與客戶和客戶的每一次互動和溝通的系統。

CRM基本上為組織提供了一個中央池，可確保客戶交互的簡單性、安全性和可擴展性。

所有客戶都應在CRM工具的數據庫中注冊，并帶有一些字段以識別其唯一性，以便組織可以在需要時與他們聯系。因此，CRM增加了業務利潤和客戶列表以及交互。

有許多類型的CRM是根據客戶需求選擇的，例如運營型CRM、分析型CRM和協作型CRM。

好處：

它提供了更好和改進的客戶/客戶關系。

它支持改進的跨功能，從而增加團隊協作。

CRM在服務客戶和提高員工滿意度方面提供了強大的效率。

它降低了成本和人工操作。

不使用CRM工具的缺點：

如果沒有CRM，真的很難在Excel中管理客戶聯系人。

多種工具之間總是存在爭斗或移動。

大大增加了人工的工作量。

SmallScale很容易丟失商業交易的蹤跡。

數據的可訪問性較差，客戶滿意度較低。