CRM系統中文名是客戶關系管理系統，從名稱就可以知道核心功能就是客戶關系管理，其它功能也是圍繞著客戶的，那企業CRM系統有哪些功能? 南京CRM系統有哪些功能
強化客戶服務 對于實施會員管理的企業來說，加強對會員客戶的管理和關懷，可以在最大程度上提高客戶忠誠度。 將客戶信息與 南京CRM客戶管理系統進行整合，準確記錄信息，改善企業客戶管理，提高客戶滿意度..
南京CRM客戶管理系統并不能讓企業直接進行盈利，只能說是通過其特有的功能，，間接幫助企業達到盈利的目的。所以如何通過CRM客戶管理系統進行盈利，不如換成CRM客戶管理系統有哪些功能能夠幫助企業實現盈利。
現在這個時代信息技術的飛速發展，如果公司想要使用南京CRM客戶管理系統，并且讓客戶能夠更有效地管理，那么企業就不得不考慮下面的問題，那就是企業CRM客戶管理系統部署前需要考慮什么？ 因此，如果企業需要確定其所應用的crm系統的定位，就必須首先了解自己需要什么樣的crm系統。
傳統實體企業想要進行轉型升級，那么首先就需要從市場和客戶下手，打破固化的市場和客戶來源，尋求新的合作機會，南京CRM客戶管理系統可以幫助傳統的實體行業進行新的客戶和市場挖掘，并分析出客戶和市場的真實需求，給企業管理層的決策提供信息支持。
對于銷售業務性質比較濃厚的企業來講，南京CRM客戶管理系統對于這類企業的幫助作用可以說是非常大了，因為即使是同行業內，每個企業內的產品性質、企業銷售規模、銷售人員、團隊組成形式，都是非常不一樣的，所以大多數企業成功的銷售模式是無法借鑒的
目前，有許多企業，尤其是一些中小型企業由于缺乏系統的客戶管理，使得許多客戶流失，給企業造成了巨大損失，所以目前中小企業都希望能夠獲得一套可靠的南京CRM系統，來輔助企業管理客戶。
南京CRM系統是一種以客戶關系一對一理論為基礎，旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理系統。CRM系統幫助企業提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程，其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場份額。
現目前市面上南京CRM系統眾多，各個供應商可能都不太一樣，但是大致離不開這么幾個功能：營銷自動化、客戶管理、銷售管理、客服管理、報表分析，其中銷售自動化功能可以說是每個CRM系統的核心。
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機會池
04 / 客戶跟進
05 / 報價管理
06 / 發票管理
07 / 售后服務
08 / 工作臺
企業利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準確率提升 62%
團隊業績上升 46%
客戶轉介紹上升 35%
目標完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
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