在采用混合工作模式的銷售人員和仍然限制他們的面對面互動的許多客戶之間，對員工與顧客溝通方式（反之亦然）進行現(xiàn)代化改造的需求比以往任何時候都更大。數(shù)字通信渠道已經(jīng)取代了
客戶關系管理(CRM)是品牌用來培養(yǎng)與客戶關系的技術。這些解決方案旨在幫助銷售和服務代理更有效地與客戶溝通。由于91%的員工超過11人的企業(yè)使用CRM，營銷人員最好了解他
營銷信息管理系統(tǒng)是用于收集、存儲、分析和分發(fā)從內(nèi)部和外部資源接收到的重要營銷數(shù)據(jù)的平臺。它使營銷人員和其他專家可以輕松訪問準確的數(shù)據(jù)，幫助他們針對業(yè)務增長做出
雖然 在線CRM 和營銷自動化看起來很相似，但這兩種軟件之間存在關鍵差異。 客戶關系管理 (CRM) 軟件和營銷自動化軟件服務于不同的目的。 在線CRM 軟件和營銷自動化軟件
企業(yè)進行數(shù)位轉(zhuǎn)型時為了節(jié)省大量重復、高成本的環(huán)節(jié)，可藉由導入 CRM 系統(tǒng)來整合顧客信息與進行自動化營銷達成目的。本篇說明為何企業(yè)要導入 B2C CRM 系統(tǒng)以及 SaaS CRM 系統(tǒng)
實施 CRM(客戶關系管理)解決方案對您的業(yè)務非常有益。CRM 解決方案是一種系統(tǒng)，它通過多個渠道從您的客戶和潛在客戶那里收集信息，并將其組織在一個中心位置。使用 CRM 可
什么是CRM營銷? 任何一個好的客戶關系管理平臺都是建立在通過任務和數(shù)據(jù)的重疊通信和集中來實現(xiàn)更好的業(yè)務的原則之上的。在這種精神下，營銷CRM通過將營銷功能與來自
什么是EDM?EDM營銷(電子直郵)也稱為：電子郵件營銷、電子郵件營銷。是指企業(yè)通過向目標客戶發(fā)送EDM郵件，與目標客戶建立溝通渠道，并直接將相關信息傳達給目標客戶以促進銷售的一種營銷方式。
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機會池
04 / 客戶跟進
05 / 報價管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務
08 / 工作臺
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