什么是EDM? EDM營銷(電子直郵)也稱為：電子郵件營銷、電子郵件營銷。是指企業(yè)通過向目標(biāo)客戶發(fā)送EDM郵件，與目標(biāo)客戶建立溝通渠道，并直接將相關(guān)信息傳達(dá)給目標(biāo)客戶以促進(jìn)銷售的一種營銷方式。
EDM原理： 在世界反垃圾郵件組織的相關(guān)規(guī)則頒布后，有效的EDM營銷將不再使用公司和個人郵箱。如下圖所示，企業(yè)和個人現(xiàn)在通過郵箱服務(wù)提供商的服務(wù)器進(jìn)行EDM營銷，然后通過收件人的郵件服務(wù)提供商的服務(wù)器進(jìn)行營銷，最后才可以交付給收件人。
EDM應(yīng)用場景：
所屬行業(yè)：金融、教育、電子商務(wù)、外貿(mào)、旅游、B2B等。
周期：客戶獲取、激活、保留
格式：產(chǎn)品信息、銷售信息、市場調(diào)研等。
職位：開拓新客戶，維護(hù)/召回老客戶，品牌營銷
EDM的價值： 在不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)中，電子郵件不能讓人感到新奇和刺激，營銷人員很容易忘記它。其他的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，如網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎競價排名、搜索引擎優(yōu)化、視頻廣告對比、社交媒體營銷等，可能更為常見和流行，但它們更為被動、間接，難以保留用戶行為數(shù)據(jù)。與營銷方式相比，電子郵件營銷具有明顯的數(shù)據(jù)特征。用戶行為可以被跟蹤，用戶數(shù)據(jù)可以被挖掘，并強(qiáng)調(diào)積極的，交互式的經(jīng)驗(yàn)，和可計算的轉(zhuǎn)化率(ROI)。
還有一個明顯的趨勢，即使用廣告攔截器的人數(shù)將繼續(xù)增加，這意味著網(wǎng)站廣告的效果會越來越差。隨著社交媒體公司的信任度下降，消費(fèi)者花在社交媒體上的時間越來越少。
雖然社交媒體不可能消失，但營銷人員意識到過度依賴社交媒體是有風(fēng)險的。從2017年到2018年，F(xiàn)acebook的CPM(千次廣告投放成本)同比增長了91%，這是一個在營銷預(yù)算中不容忽視的通脹率。
可以看出，在廣告形式日益多樣化的今天，EDM仍然是最具成本效益的方式之一。
