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美容院如何進行CRM客戶分類管理?

做好客戶分類管理,可以極大的促進銷售效率的提升及轉化的成功率。對于傳統的線下門店來說,更是如此。美容院在客戶分類管理方面可以從以下幾個緯度進行

2020-04-30 17:16:55

CRM如何實現門店客戶服務管理水平全面提升?

衡量客戶服務是否優質,其實很簡單。主要看客戶對服務的期望,滿足客戶的期望并超出期望值,對于客戶來說,已經達到了優質服務的標準。使用CRM客戶關系管理系統,可以從五個方面幫助門店全方位提升客戶服務水平,增強客戶滿意度,促成更多的銷售轉化!

2020-04-30 14:39:57

美容院的客戶檔案管理怎么做?

熟悉美容行業的人都知道,美容院的客戶主要以小眾群體為主,所以在客戶管理方面,對精細化、系統化、規范化提出了更高的要求。具體該如何做好美容院的客戶檔案管理呢?

2020-04-30 12:15:46

科普篇 | 關于SaaS模式的多維度分類詳情

關于SaaS模式的分類,一般可按照以下幾個緯度進行劃分。按行業劃分:可分為“垂直型SaaS”、“通用型SaaS”。

2020-04-29 17:11:21

SaaS模式下的SCM供應鏈管理系統優勢

SaaS正式起步于2007年,短短10余年取得了巨大的發展。已逐漸躋身于軟件應用的主流趨勢之一。使用SaaS進行SCM供應鏈管理系統部署,可獲得的優勢有以下幾個方面。

2020-04-29 16:44:41

移動CRM究竟能給企業帶來多大幫助?

移動CRM系統實際上是在傳統CRM系統的基礎上,依托新興的移動互聯網技術演變而來。它打破了傳統辦公方式在時間和空間上的限制,使得用戶無論身在何處,只有通過一部手機就能夠完成通常只有在辦公室才能進行的工作。

2020-04-29 11:52:08

德勤咨詢公司實施CRM的方法論

作為全球知名咨詢企業,德勤咨詢公司具有相當豐富的CRM實施經驗,并已為全球500+家企業成功事實CRM,并保持較好的客戶滿意度。這份成績,得益于它從不斷積累的實施經驗中形成了自己的一套實施方法論

2020-04-23 19:17:36

兩種不同類型的HR系統優劣勢分析

一般而言,HR系統按功能劃分,存在以下兩種不同類型。

2020-04-23 19:14:49

CRM策略:海底撈&星巴克你更青睞哪個?

在餐飲界,有2大知名企業一直是觀眾關注的焦點,那就是火鍋界的海底撈與咖啡界的星巴克。他們在應用CRM管理客戶時的差異引起了人們的熱議。一起來看看它們之間有何區別吧。

2020-04-23 19:11:41

CRM系統給企業帶來的四大創新

CRM是一個成熟的項目,能夠給客戶帶來價值。如果應用好,是能夠取得提高客戶滿意度與企業經濟效益的雙贏成績的。目前,CRM能夠給企業帶來4個方面的業務創新

2020-04-23 19:05:42

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